La communication non verbale est la clé pour transformer n’importe quel message en histoire crédible et captivante. 🤩
La maitriser est essentielle pour réussir vos vidéos d’entreprise qu’il s’agisse des annonces de vos dirigeants ou des témoignages de vos collaborateurs.
Dans cet article, on reprend tout depuis le début et on vous délivre les clés magiques 🪄 pour devenir un cador devant la caméra.
Prêts ? Alors allons-y !
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
💡La communication non verbale est l'ensemble des messages émis sans l'utilisation de mots parlés ou écrits.
Elle englobe tout un éventail d'expressions corporelles, de gestuelles, de postures, de regards, et même de l'utilisation de l'espace personnel.
Bien plus qu'un simple accompagnement du langage verbal, le langage corporel est souvent le miroir de nos pensées. 😶🌫️
Histoire de la communication non verbale
L'étude de la communication non verbale remonte aux premières civilisations, lorsque les mots manquaient et que les gestes et les expressions du corps jouaient un rôle central dans les rituels sociaux et religieux.
Au fil du temps, des penseurs comme Charles Darwin ont exploré les liens entre les expressions émotionnelles des animaux et des humains, suggérant une base biologique commune. 🚶♂️🐾
Au XXe siècle, des chercheurs comme Paul Ekman sont allés plus loin en identifiant des expressions faciales universelles qui transcendent les cultures, soulignant ainsi l'importance vitale de la communication non verbale dans notre capacité à comprendre les autres.
Ces travaux ont transformé le langage corporel en un domaine d'étude privilégié en psychologie et en communication interpersonnelle. Cela démontre comment notre langage corporel peut révéler, trahir ou renforcer nos intentions verbales et combien son influence est grande dans la manière avec laquelle l’être humain peut communiquer.
👉 Découvrez dans cette vidéo, comment Paul Ekman décrypte les mimiques du visage :
L’art de séduire et d’engager
Vous connaissez l'adage : "Ce n'est pas ce que vous dites, mais comment vous le dites" ? Votre communication non verbale peut faire toute la différence pour attirer l’attention de votre audience et pour la captiver tout au long de votre discours.
Car ne l’oubliez pas, faire une bonne vidéo, c’est convaincre, séduire et engager. Cela passe par la qualité de vos mots et de ce que vous avez à dire ou à proposer. Cela passe aussi par la qualité de votre non verbal. C’est mettre de la conviction et de l’incarnation dans ce que vous dites.
L'enthousiasme, l'authenticité, et une présence à l’écran transforment une simple présentation vidéo en un moment mémorable. Car quand vous écoutez ou regardez quelqu’un en vidéo, vous avez d’abord envie d’une chose : qu’il vous tienne en haleine et vous transporte. 🤩
C’est ce qu’on appelle “boire les paroles” de son interlocuteur. Pour atteindre ce résultat, maîtriser la communication non verbale est IN-DIS-PEN-SABLE !
👉 Pour mieux comprendre les enjeux de la communication non verbale, découvrez cet article très instructif sur les styles contrastés de Nicolas Sarkozy et Barack Obama ici.
L’importance de la communication non verbale pour vos vidéos professionnelles
Tout ceci est 100% valable dans vos vidéos d’entreprise. Si on prend l’exemple d’un dirigeant d’entreprise. Sa force de persuasion envers ses collaborateurs sera intimement liée à sa capacité à être à l’aise devant la caméra et à maîtriser le non verbal.
Un simple geste ou une mauvaise posture peut être perçue comme un signe de faiblesse ou d'incertitude. Un leader d’entreprise doit embarquer ses collaborateurs. En vidéo, il le fera avec sa parole, mais aussi, beaucoup, avec ses gestes et l’énergie qu’il transmet. C’est aussi ça le pouvoir du non verbal !
Et c’est la même chose pour un collaborateur qui témoigne dans une vidéo d’entreprise. Si l’objectif est de promouvoir la marque employeur de l’entreprise et si le collaborateur n’est pas à l’aise devant la caméra :
➡️ Quel message l’entreprise va-t-elle renvoyer ?
➡️ Est-ce que la portée de la vidéo sera satisfaisante ?
➡️ Est-ce que la marque employeur sera bien mise en valeur ?
➡️ Est-ce qu’on aura même envie de regarder cette vidéo d’entreprise ?
A l’évidence, non ! ❌
Les entreprises le négligent très souvent, mais pour faire de bonnes vidéos, il ne suffit pas de mettre une personne devant la caméra, il faut des individus à l’aise dans l’exercice et qui, sans être un Obama ou un Sarkozy de la communication non verbale, ont la capacité d’incarner correctement ce qu’elles racontent.
👉 Il n'y a pas de bonne communication, sans des intervenants capables de la porter avec énergie et conviction.
Découvrons maintenant comment maîtriser l’art de la communication non verbale avec ces 4 clés indispensables. 🗝️
Les 4 clés d’une communication non verbale réussie
Les gestes
1ère clé d’une communication non verbale réussie ? Les gestes, ces signes visuels puissants, peuvent renforcer ou contredire ce qui est dit.
Par exemple, un pouce levé 👍 signifie l’approbation, tandis qu'un index pointé 👉 est perçu comme accusateur ou agressif.
De même, croiser les bras peut aussi être perçu comme une barrière physique que l'on met entre soi et les autres.
Dans un contexte professionnel, utiliser des gestes ouverts lors de la présentation d'un projet transmet un sentiment de collaboration et de transparence.
Les postures
2ème clé d’une communication non verbale réussie ? La posture.
La posture peut influencer la manière avec laquelle on perçoit un individu.
Se tenir droit avec les épaules ouvertes renvoie une image de confiance et de disponibilité. À l'inverse, si la posture est affaissée ou les bras croisés, cela peut être interprété comme des signaux de désintérêt ou de défense.
Se tenir avec les mains sur les hanches peut être interprété de deux manières. Soit que vous êtes volontaire ou autoritaire, vous voulez contrôler la situation !
💭 Imaginez un manager donnant un feedback positif avec une posture fermée, est-ce que vous allez trouver ça convaincant ? Dans 99% des cas, vous aurez des doutes sur sa sincérité, pas vrai ?
Les expressions faciales
Les expressions du visage sont la 3ème clé d’une bonne communication non verbale. Elles sont la composante essentielle du langage corporel et sont des indicateurs puissants de l'émotion et de l'intention.
Un sourire sincère illumine votre visage et peut mettre à l'aise votre interlocuteur, tandis qu'un froncement de sourcils peut indiquer une préoccupation ou un désaccord.
De même, que lever les yeux au ciel 🙄 est souvent interprété comme un signe de frustration ou d'exaspération.
Enfin, vous connaissez certainement le mordillement des lèvres. Cette expression peut tout aussi bien être perçue comme de l’anxiété ou de la concentration.
Le contact visuel
Enfin, 4ème clé d’une communication non verbale réussie : le contact visuel 👀. Il est essentiel pour maintenir l'engagement et la connexion entre les personnes. Eh oui, même en vidéo ! Maintenir ce contact montre que vous êtes engagé et sûr de vous. Éviter le regard, à l'inverse, suggère la nervosité ou le manque de sincérité.
Voici quelques conseils pour vous aider :
➡️ Mettez du "sourire" dans votre regard : Apprenez à faire les yeux doux ! 🤗
➡️ Plissez légèrement les yeux : Ce petit geste peut ajouter une couche de profondeur à votre expression.
➡️ Maintenez votre regard : Pour montrer votre confiance, maintenez votre regard 70 à 90% de la conversation.
➡️ Utilisez des pauses visuelles : Lorsque vous posez une question, détournez brièvement le regard après la question. Cela donne à l'interlocuteur un espace pour penser et répondre sans se sentir pressé.
👀 Gardez bien en tête que chacun de ces éléments joue un rôle crucial dans la façon dont vos messages sont reçus et interprétés. La communication non verbale peut transformer un discours plat en un message crédible et convaincant.
👉 Les hommes politiques sont bien sûr les rois de la communication non verbale. Observez dans cette vidéo l’impact du langage corporel d’Emmanuel Macron, décrypté par le mentaliste, Fabien OLICARD :
🎁 BONUS : Les 6 erreurs à éviter en langage corporel dans vos vidéos d'entreprise
Vous en voulez encore un peu ? On vous partage ici une liste d’erreurs fréquentes à éviter lorsque vous filmez votre message vidéo :
🔴 Manque de cohérence entre le message verbal et non verbal
Vous savez, lorsque votre PDG dit "Je suis très ouvert aux nouvelles idées" avec un visage qui dit l’inverse ! Le décalage entre les mots et le langage corporel suscite la méfiance et mine la crédibilité de l'orateur.
💡Conseil : Assurez-vous que les expressions faciales, les gestes, et le ton de la voix sont en harmonie avec le message que vous souhaitez transmettre.
🔴 Gestes distracteurs ou excessifs
La gestuelle peut grandement enrichir votre discours, mais lorsqu'elle est trop fréquente ou inappropriée, votre présentation a de grandes chances de faire pschiiit ! 👎
Agiter les mains comme des moulinets ou triturer son stylo ou son carnet de notes dans tous les sens donne l'impression que vous êtes nerveux ou peu préparé, ce qui diminue fortement l'impact de votre communication.
💡 Conseil : N’hésitez pas à vous former ou à former la personne qui parlera à la caméra. Vous pouvez également suivre nos meilleures astuces dans notre article apprendre à parler devant la caméra.
🔴 Ne pas regarder au bon endroit
Autre erreur courante en langage corporel, si votre regard se détourne même légèrement de la caméra, cela donnera l'impression que vous êtes mal à l’aise. Cela peut également être interprété comme un signe de nervosité ou d'incertitude.
💡 Conseil : Maintenez un contact visuel constant avec la caméra. Cela vous connecte plus naturellement avec votre audience. Vous pouvez placer un petit autocollant près de l'objectif de la caméra afin de regarder au bon endroit. N’hésitez pas à faire des pauses dans votre discours.
🔴 Posture fermée ou non professionnelle
S'affaler sur une chaise ou croiser les bras vous fera paraître peu professionnel. Et ça ne pardonne pas ! ❌ Cela peut sérieusement nuire à la manière dont vos collaborateurs ou clients vous perçoivent.
💡Conseil : Adoptez donc une posture confiante, que vous soyez debout ou assis. Veillez à garder votre dos droit et vos épaules ouvertes. Cela transmettra une image de confiance et de professionnalisme. Cette posture vous aide également à mieux respirer et à rester plus détendu.
🔴 Expressions faciales inappropriées
Nouvelle erreur à ne pas faire en communication non verbale, vos expressions faciales communiquent souvent bien plus que les mots eux-mêmes. Elles peuvent soit renforcer soit contredire votre message.
Par exemple, si vous froncez les sourcils lorsque vous annoncez une bonne nouvelle, cela enverra des signaux contradictoires.
💡Conseil : En communication non verbale, il est important d’aligner vos expressions faciales avec le ton du message. Répétez devant un miroir ou la caméra. Demandez un feedback aux personnes autour de vous lors des répétitions.
🔴 Mauvaise gestion de l'espace personnel
La gestion de l'espace personnel lors d'une présentation vidéo est cruciale. Se tenir trop près de la caméra peut vous faire apparaître avec un visage gigantesque qui domine l'écran. À l'inverse, si vous êtes trop éloigné, cela peut vous rendre distant.
💡 Conseil : L'idéal est de positionner la caméra de manière à ce que le haut de votre torse et votre tête soient visibles, centré au milieu de l’image. Pratiquez avec différentes configurations pour voir ce qui rend le mieux à l'écran.
En conclusion,
Maîtriser la communication non verbale n'est pas juste un atout, c'est une nécessité pour tout professionnel de la communication et du marketing dans un monde où la vidéo est omniprésente et incontournable.
👉 Cela donne vie à vos messages, booste votre crédibilité et captive votre audience de manière authentique. Alors que vous soyez devant ou derrière la caméra, prenez le temps de peaufiner ces compétences essentielles.
Et si vous voulez passer à la vitesse supérieure avec vos productions vidéo? Contactez-nous 👋 dès aujourd'hui et faisons ensemble des vidéos qui non seulement parlent à votre audience, mais captivent réellement !
